Social

WhatsApp API je sada otvoren za poslovanje i za zarađivanje novca

WhatsAppov poslovni API će vam pomoći da upravljate komunikacijom sa postojećim i potencijalnim kupcima u velikom obimu.

WhatsApp, WhatsApp Business, WhatsApp Business API, WhatsApp monetizacija, WhatsApp for Business, WhatsApp Business India, Uber WhatsApp, WhatsApp vijesti, WhatsApp funkcijeWhatsApp otvara API za ćaskanje za posao, naplaćivaće novac od firmi

Nakon svoje prošlogodišnje objave, WhatsApp je počeo da otvara svoj poslovni API kako bi pomogao ljudima i preduzećima da komuniciraju jedni sa drugima. Otkako smo pokrenuli aplikaciju WhatsApp Business, ljudi su nam rekli da je brže i lakše razgovarati sa preduzećem nego pozivati ​​ili slati e-poštu, servis za razmenu poruka je obrazložio u postu na blogu najavljujući taj potez.



WhatsApp je rekao da će API pomoći u upravljanju komunikacijama sa postojećim i potencijalnim kupcima u velikom obimu. API će omogućiti korisnicima da započnu ćaskanje sa preduzećima, dok će preduzeća moći da šalju nepromotivni sadržaj kao što su potvrde isporuke, podsetnici za sastanke ili karte za događaje.

WhatsApp će unovčiti ove poruke naplaćivanjem fiksne cene za potvrđenu isporuku. Ali odgovori na poruke koje su pokrenuli korisnici biće besplatni u prva 24 sata, nakon čega će se i oni naplaćivati. WhatsApp se nada da će korisnici koristiti usluge da traže informacije poput potvrde o otpremi ili ukrcajne karte, započnu razgovor sa preduzećem i dobiju podršku u realnom vremenu za rešavanje problema. Facebook postovi kompanija će na kraju doći sa dugmetom za ćaskanje koje će otvoriti WhatsApp. Međutim, ovo se sada ne primenjuje u Indiji.



WhatsApp je pojasnio da će svojim pristupom, koji je više vođen potrošačima, korisnici i dalje imati potpunu kontrolu nad porukama koje primate. Pošto preduzeća žele da šalju određene poruke, platforma se nada da će one biti selektivne i neće ometati korisničke razgovore. Whatsapp je rekao da će raditi direktno sa nekim kompanijama, kao i sa određenim brojem kompanija koje su specijalizovane za upravljanje komunikacijom sa korisnicima.

WhatsApp Business već koristi preko 3 miliona korisnika širom sveta. Uber, Bookings.com i MakeMyTrip su među kompanijama za koje se očekuje da će u velikoj meri koristiti novu uslugu. Želimo da budemo tu za naše klijente – gde god da su, bilo da su na putu ili van njega, rekao je Manik Gupta, potpredsednik, šef proizvoda, nazivajući WhatsApp poznatim i pouzdanim načinom za povezivanje sa njegovom kompanijom. Direktor marketinga grupe MakeMyTrip Saujanja Šrivastava nazvala je to odličnim primerom kako tehnologija stvara iskustva usredsređena na kupce.