Остало

Поправити Аппле иПхоне 7 није могуће повезати мобилну мрежу

Ни најновији и далеко најмоћнији иПхоне уређаји нису без проблема, посебно када је у питању мрежна повезаност. Очигледно је да неколико власника иПхонеа 7 већ почињу да изражавају забринутости, укључујући проблеме везане за грешку у вези, ниједна услуга, претрага мреже, не могу да се повежу на мобилну мрежу и остали проблеми повезани са мрежом који се манифестују у овој врло раној фази .



Као резултат тога, ови корисници имају проблема са упућивањем или примањем телефонских позива и порука на свом новом иОС уређају. Шта узрокује да се проблеми на мрежи појаве на тако новом моћном уређају и шта би корисници требали учинити како би исправили проблем на свом крају? Да бисте сазнали одговоре на ова питања, размислите о читању целог овог садржаја.

Шта узрокује мрежне проблеме на вашем иПхоне 7?

Поново, проблеми са мрежом могу се неочекивано појавити на било ком мобилном уређају, без обзира на њихово стање или је ново или старо. У случају да корисници иПхонеа 7 имају проблема са мрежним повезивањем, највероватније је да је проблем у провајдеру мреже или неправилној конфигурацији релевантних подешавања на иПхоне-у. Укратко, већина ових питања односи се на софтвер. Али то не значи да ћемо аутоматски искључити могућност неисправног хардвера који ће изазвати исти проблем на овом новом иПхоне-у. Ово се нарочито односи на навлачење иПхоне уређаја или случајно падање.



Добра ствар која се тиче проблема у вези са софтвером је чињеница да се могу евентуално исправити помоћу било ког од важећих решења. Аппле заправо нуди бесплатну страницу за подршку или извор водича за решавање проблема за кориснике иОС-а на које се могу позивати кад год наиђу на било који од уобичајених проблема током коришћења својих уређаја. А да бисте уштедјели своје време и труд од прегледавања других страница, у овај садржај су укључене све применљиве методе које ће вам помоћи да се одмах решите проблема везаних уз мрежу на иПхоне 7. Све ово заједно са осталим решењима која су предложили други власници иПхонеа такође је показано у даљем одељку ове странице.



Постоје и други случајеви мрежних проблема који су повезани са неисправним ажурирањем софтвера или иОС-а. Што је више могуће, иОС програмери раде најбоље што могу како би све исправке софтвера остале без грешака. Међутим, као и свака друга велика ажурирања софтвера, иОС исправке могу садржавати и грешке који узрокују проблеме уређају након имплементације. И ту се појављују проблеми након ажурирања.

Баш као што су доживели неки власници иПхонеа 7 и 7 Плус након инсталирања ажурирања за иОС 10.0.2 на њихове уређаје крајем прошле године. Међу проблемима који се емитују укључују се случајни капи ЛТЕ сигнала и проблеми са ГПС-ом који се манифестују грешком без услуге приликом покушаја употребе апликације Гоогле Мапс или Вазе. Тачан узрок ових проблема Аппле заправо није открио нити објаснио, али уместо тога, компанија је одмах одговорила на ове проблеме. Међутим, други људи нагађају да су проблеми били изоловани на ЦДМА оператерима или мрежним провајдерима. Та идеја заснована је на чињеници да су и остали корисници иПхонеа 7 могли да реше проблем мењајући мрежне опсеге са ЛТЕ на само Дата или друге доступне опције.

Пре него што је Аппле издао службену закрпу за поправке, неки погођени корисници иПхоне 7/7 Плус прибегавали су привременом решењу, а то је пребацивањем опције Енабле ЛТЕ на опцију Онли Дата. Ова функција се налази на панелу са подешавањима.

Као одговор на ове забринутости, Аппле је потом објавио надоградњу (званично исправљање) путем иОС верзије 10.0.3, која је посебно дизајнирана да реши постојећа питања везана за мобилну мрежу за оба нова иПхоне-а. Ово ажурирање, међутим, није било доступно старијим верзијама иПхонеа.

Како да решите проблеме са мрежним повезивањем на вашем иПхоне 7?

Решења могу да варирају у зависности од тога који је проузроковао проблем на вашем уређају. Уз то, морате покушати да утврдите узрок тако да уштедите време и труд на решавању проблема. Али ако нисте успели да утврдите главни узрок, без обзира колико сте се трудили, можете једноставно испробати било које од следећих решења једно по једно. Обавезно тестирајте повезивање на свом уређају након довршетка сваког корака да бисте видели да ли је проблем већ отклоњен. У супротном, покушајте са другим доступним корацима.

Следећа решења садрже поступке које препоручују произвођач и решење које је корисник дефинисао да би се бавили проблемима мрежног повезивања на иПхонеу 7.

Белешка: Пре него што започнете, проверите стање свог рачуна и проверите да ли је у добром стању и активан. Овим се елиминише могућност да проблем настане због проблема са рачуном попут нерешених рачуна и / или ограничења рачуна. Претходно се обратите свом провајдеру услуга за више информација о вашем налогу и статусу услуга. Такође проверите код свог мобилног оператера да ли у току постоје сервиси за одржавање сервиса или прекиди који су могли проузроковати прекиде мрежне услуге. Ваш мобилни оператер ће вам дати упутства шта да радите.

Корак 1. Поново покрените систем (софт ресет) иПхоне 7.

Проблеми са мањим уређајима који су повезани са софтвером обично се решавају поновним покретањем уређаја. Процес је иначе познат као софт ресет или искључивање уређаја на неколико секунди, а затим га поново укључите. Поновно покретање уклања све мање пропусте због којих се софтвер може чудно понашати или постати насумично недоследан.

За почетнике којима је потребна помоћ у извођењу софт ресет-а или поновном покретању на иПхонеу 7, то се врши кроз следећа једноставна корака:

  • Притисните и држите тастер Слееп / Ваке дугме или Снага дугме на вашем иПхоне 7 неколико секунди док се не појави црвени клизач.
  • Превуците Клизач за искључивање иПхоне у потпуности.
  • Сачекајте око 30 секунди, а затим притисните Слееп / Ваке или Дугме за укључивање поново док се не појави Апплеов лого.

Уређај би се затим требало поново покренути.

Алтернативно, можете извршити присилно поновно покретање у случају да ваш иПхоне не реагује. У току процеса неће бити избрисани подаци, сматра се сигурним.

  • Да бисте извршили присилно покретање свог иПхоне 7, притисните и држите Слееп / Ваке (Снага) дугме и Волуме Довн тастер истовремено најмање 10 секунди док се на екрану не појави логотип компаније Аппле.

Корак 2. Проверите мрежне поставке на вашем иПхоне 7.

Да бисте елиминисали могућност да је проблем проузрокован погрешним или погрешно конфигурисаним мрежним подешавањима или опцијама. Међу кључним карактеристикама које треба проверити на вашем иПхонеу су Аирплане Моде, Целлулар Дата и Ви-Фи мреже.

Када је режим иПхонеа омогућен на вашем иПхоне-у, функције Ви-Фи, мобилних података и Блуетоотх аутоматски се онемогућавају. Знат ћете да ли је активиран режим авиона када видите икону авиона у статусној траци екрана вашег иПхоне-а.

  • Да бисте онемогућили или искључили режим авиона на вашем иПхоне 7, превуците прстом од дна почетног екрана. Ако то учините, отворићете контролни центар. Додирните икону авиона у контролном центру да бисте пребацили Авионски режим је искључен.

Након што онемогућите Аирплане Моде, проверите подешавања Ви-Фи-ја и проверите да ли је омогућена.

  • Да бисте проверили своја Ви-Фи подешавања на вашем иПхоне 7, пређите на Подешавања-> Ви-Фи . Ако је потребно, пребаците Ви-Фи прекидач да бисте омогућили Ви-Фи и повезали се са својом Ви-Фи мрежом.

Ако не можете да омогућите Ви-Фи на свом уређају јер је Ви-Фи прекидач засивљен, покушајте да ресетујете мрежне поставке на вашем иПхоне 7.

  • Да бисте ресетовали мрежне поставке, идите на Подешавања-> Опште-> Ресетовање-> Ресетовање мрежних поставки . Информације о мрежи, укључујући ваше АПН и ВПН поставке, Ви-Фи акредитиве и лозинку, биће избрисане у том процесу, зато их обавезно водите рачуна пре него што наставите.

Ако имате проблема са повезивањем одређене мреже када користите одређени мрежни опсег као што је ЛТЕ, можете покушати да пребаците између мрежних опсега који су доступни на вашем уређају.

  • Да бисте то учинили, идите на Подешавања-> Ћелија-> Опције мобилних података-> онемогући ЛТЕ и користити или уместо тога.

Остали корисници који су се сусрели са релевантним проблемом на својој мрежи били су у могућности да се позабаве тим преласком на други опсег мреже.

Корак 3. Ажурирајте иОС на свом иПхонеу 7 на најновију доступну верзију.

Изворно, иПхоне 7 долази са иОС 10 платформом. Неколико месеци касније, Аппле је издао низ мањих ажурирања софтвера као део њиховог периодичног представљања ажурирања за иОС као и да би решио постојеће проблеме који се тичу иОС уређаја. Да бисте оптимизирали свој иПхоне систем, препоручује се његово ажурирање.

  • Можете да проверите да ли постоје доступне исправке софтвера за ваш иПхоне 7 Подешавања-> Опште-> О-> Ажурирање софтвера . Ако је доступно ажурирање, видећете обавештење заједно са упутствима за наставак преузимања и инсталације ажурирања за иОС. Направите сигурносну копију иПхоне 7 на иЦлоуд или иТунес, а затим наставите са ажурирањем.

Можете да одлучите да ажурирате свој иПхоне 7 путем иТунес или ОТА (бежичне исправке) ако је доступно.

Корак 4. Поново инсталирајте СИМ картицу на ваш иПхоне 7.

Ако се не можете повезати са мрежом и затражи вам грешка релевантна за СИМ картицу, као што је грешка СИМ картице, Нема СИМ картице и слично, покушајте да уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу на свој уређај.

Белешка:

  • Препоручује се да потпуно искључите свој иПхоне пре уклањања СИМ картице како бисте спречили оштећење система уређаја.

Да бисте уклонили СИМ картицу, требат ће вам алат за избацивање СИМ картице или мали исјечак за папир да бисте испразнили ладицу за СИМ.

Када је СИМ лежиште ван, лагано извадите СИМ картицу из лежишта. Пре поновног уметања СИМ картице, проверите да ли је утор за СИМ картицу без прљавштине или прашине. Очистите га ако је потребно, а затим вратите СИМ картицу у оригинални положај. Када је осигурано, пажљиво ставите лежиште СИМ картице унутра.

Укључите иПхоне поново када је све исправно обезбеђено.

Корак 5. Укључите циклус рутера или модема.

Не заборавите да проверите извор ваше везе, а то је ваш бежични рутер или модем. Већину времена грешке у мрежном повезивању и проблеми попут неуспешне везе или недоступности мреже обично се поправљају поновним покретањем рутера или модема. Процес је иначе познат као циклус струје. Сматра се основним и може бити прва или последња ствар када покушавате да решите било који проблем са мрежним везама. Већина их времена помаже, па бисте требали и овај покушати да испробате.

Правилан начин напајања циклусом рутера или модема је кроз ове кораке:

  • Искључивање ваш рутер / модем.
  • Искључите кабл за напајање из извора напајања или утичнице.
  • Држите искључено најмање 30 секунди.
  • Након истека времена, укључите га и поново укључите притиском на тастер за напајање.

Након што се рутер или модем поново покрену, покушајте поново покренути свој иПхоне, а затим проверите да ли је мрежа сада у реду.

Белешка: Ако користите ожичене везе за своју мрежу, покушајте бити сигурни да су сви мрежни каблови исправно повезани и осигурани.

Корак 6. Вратите (ресетујте фабрику) свој иПхоне 7.

Ако ниједан од наведених корака не може да реши проблем или се ваш иПхоне 7 и даље не може повезати с мрежом, сада бисте требали размотрити враћање система или ресетирати иПхоне на његове фабрички задане поставке. На тај начин ћете уклонити велике софтверске пропусте или грешке који су могли да доведу до проблема са вашим мрежним везама.

Ово се мора сматрати последњим прибегом, јер ће све што је сачувано у вашем уређају бити избрисано у току процеса. Након ресетовања, ваш иПхоне ће се вратити на фабричке вредности.

  • Да бисте обновили свој иПхоне 7 као нови, идите на Подешавања-> Опште-> Ресетовање-> Обришите сав садржај и подешавања. Сачекајте да се комплетно ресетовање заврши, а затим подесите иПхоне као нов.

Белешка: Процес може да траје дуже у зависности од садржаја вашег иПхоне-а. Што више садржаја можете да вратите у враћање, у супротном ће ускоро бити готов.

Требате више помоћи?

За више помоћи контактирајте свог оператера или Аппле подршку

Ако проблем и даље постоји и мислите да сте учинили све што је за вас, али безуспешно, у овом тренутку треба да се обратите свом оператеру или Аппле служби подршке како бисте ескалирали проблем са мрежним повезивањем са вашим иПхоне 7 и потражите додатну помоћ. Могуће је да је потребно напредније решавање проблема с обзиром да сте уложили све напоре, а ипак нисте могли да решите проблем.