Вести

Проблеми са Аппле иПхоне СЕ мрежом: Нема сервиса, претраживања, није могуће повезати се са мобилном мрежом

Аппле-ово специјално издање иПхоне, #иПхоне СЕ прихвата моћне карактеристике веће иПхоне 6с варијанте. Ово објашњава зашто СЕ узима репутацију мањег, али моћнијег иПхоне-а који је Аппле издао до данас. Без обзира на то, немају сви власници иПхоне СЕ-а исто позитивно искуство са својим уређајем. У ствари, бројни корисници СЕ-а жале се на много различитих проблема са којима су се сусрели откад су почели да користе овај иПхоне.



Apple iPhone SE Network Problems

Међу најчешћим проблемима су различита мрежна питања као што су Нема услуге, претраживања, није у могућности да се повеже са ћелијским подацима или мобилном мрежом и друга питања везана за мрежу. Због тога је неколико корисника овог иПхоне-а често имало проблема са порукама и позивима, као што су одбачени позиви, названи неуспешна грешка и друге одговарајуће грешке приликом слања или примања порука и позива.

Ако сте међу онима који имају проблема са било којим од ових проблема и наишли сте на ову веб страницу док тражите помоћ у бављењу њима, можда ће овај пост бити у стању да реши ваше проблеме. Читајте даље како бисте сазнали могуће узроке зашто мрежни проблеми не прелазе на ваш иПхоне СЕ и шта треба учинити да бисте их исправили.



Могући узроци мрежних проблема и грешака

Као што је објаснио инжењер система иПхоне носача, иПхоне СЕ заправо користи мању и мање моћну антену од иПхоне 6 и 6с. Заиста, ниједан корисник није очекивао да то чује. Ово је наводно један од главних разлога зашто су многи корисници иПхоне СЕ чешће одустали од позива или других проблема са повезивањем, посебно када уређај користи у удаљенијим деловима мобилног торња. Ако је то случај, појачивач ћелија би могао да вам помогне, али још увек можете покушати да решите главни проблем.



Осим што наводно имају мање моћну антену, постоје и други фактори који могу покренути мрежне проблеме на овом уређају. То би укључивало, али не ограничавајући се на проблеме са СИМ картицом, неактивни рачун, кварове, софтвер грешку, погрешно конфигурисане поставке, застарели софтвер и у најгорим случајевима оштећење хардвера.

Оштећења хардвера обично настају након падајућег или течног излагања иПхоне-у. Симптоми оштећења хардвера, посебно течна оштећења, можда се неће појавити одмах након што се иПхоне навлажи. Вероватније је да ће се првих неколико симптома почети појављивати након неколико дана, недеља или чак месеци од стварног датума када је дошло до излагања течности на иПхонеу.

За мрежне проблеме настале оштећењем хардвера биће неопходно одвести ваш иПхоне у овлашћени сервисни центар за дијагностику и поправку хардвера.

У међувремену, због проблема са мрежом узрокованих другим факторима можете покушати да решите проблем користећи било који од одговарајућих заокруживања, укључујући и оне који су истакнути доле.

Препоручена решења и потенцијална решења

Корисници су често пута у статусној траци затражено да нема поруку о сервису или претраживању и, стога, не могу да упућују или примају позиве или поруке на иПхоне-у. Ево неколико ствари које можете испробати ако имате проблема са мрежом на свом иПхоне СЕ.

Белешка: Следеће методе су применљиве само када се решавају мрежни проблеми који су повезани са софтвером.

Корак 1. Проверите и осигурајте да је ваш налог у добром стању и да су све услуге активне

Ако сумњате да проблем има неке везе са статусом вашег налога, требало би да се одмах обратите свом провајдеру / оператеру услуга како бисте проверили и да ли је на вашем рачуну све добро. Неки добављачи услуга намећу прекид везе или привремено искључење за делинквентне рачуне. Рачуни који су у статусу „меког прекида везе“ обично су ограничени. То значи да неке услуге можда неће бити доступне ако проблем са рачуном није већ решен. Ако је потребно, подмирите сву одговорност тако да поново активирате услуге.

Корак 2. Проверите да ли има прекида у мрежи

Грешке у мрежи као што су Без услуге или претраживања понекад могу означити привремени прекид сервиса изазван заказаним одржавањем или неочекиваним прекидима услуга који утичу на вашу мрежу. Обратите се свом оператеру и затражите од њега да провери свој систем за евентуалне прекиде који би могли утицати на мрежне услуге у вашој близини. За проблеме који се односе на прекид рада, не морате да решавате проблеме, већ само сачекајте док се то не уради. Можете затражити ЕТА или процењени временски оквир када ће се услуге вратити. На тај начин ћете знати када поново покушати да користите мрежу.

Корак 3. Проверите подешавања везана за мрежу на вашем иПхоне-у

Као што је раније споменуто, проблеми са мрежом могу такође бити последица неких погрешно конфигурисаних поставки на вашем иПхоне-у. Можда постоје неке опције које су онемогућене, али у ствари морају бити омогућене или укључене. Међу опцијама које ћете морати да размотрите укључују се авионски режим, не узнемиравај (ДНД), прослеђивање позива и листе блокираних.

  • Аирплане Моде - Ова опција мора бити искључена или онемогућена како би се омогућиле услуге повезане са мрежом да раде онако како би требале. Укључивање и искључивање режима авиона такође може помоћи у подешавању мрежне грешке на иПхоне-у.

Да бисте то учинили, идите на Подешавања-> Режим авиона-> затим пребаците прекидач да бисте укључили и искључили функцију. На пример, укључите га на пет секунди, а затим после пет секунди пребаците прекидач да бисте поново искључили режим авиона.

  • Не узнемиравај (ДНД) - Ова опција се користи за подешавање одређених ограничења за функције иПхоне-овог позивања и слања порука. Ову функцију можете да омогућите или укључите ако не желите да примате или одговарате на долазне позиве или поруке на свом уређају.

Да бисте конфигурисали ову опцију, идите на Подешавања-> Не узнемиравај-> а затим проверите да ли је искључена или онемогућена.

  • Прослеђивање позива - Ова је опција најбоља када не желите да одговарате на телефонске позиве или поруке и стога преусмерите те позиве или поруке на друге телефонске бројеве или уређаје. Да бисте осигурали да то не узрокује ваш проблем у упућивању позива или слању порука, обавезно искључите Прослеђивање позива на вашем иПхоне-у.

Да бисте то учинили, пријеђите на Подешавања-> Телефон-> Преусмеравање позива-> а затим проверите да ли је искључена или онемогућена.

  • Листа блокираних - Ова опција је где можете подесити бројеве телефона или адресе е-поште да буду блокиране. Нећете моћи да примите никакву поруку или позив са броја контаката на листи блокираних.

Да бисте проверили своју блокирану листу, идите на Подешавања-> Телефон-> Блокирање и идентификација позива> а затим пронађите телефонски број или адресу е-поште код којих имате проблема са слањем или примањем порука и позива.

Корак 4. Ажурирајте иОС

Ажурирања софтвера обично садрже нове функције, унапређења система као и исправке грешака. Неке мрежне грешке покрећу одређене грешке на постојећем систему. Ако сумњате да проблем са мрежом покреће софтверски програм, тада ће бити потребно ажурирање иОС-а. Постојеће грешке ће имати већу шансу да буду избрисане наменском исправком.

  • Да бисте проверили да ли је доступно ажурирање на вашем иПхоне СЕ, идите на Подешавања-> Опште-> О мени -> Ажурирање софтвера. Бићете обавештени ако је доступно ажурирање.

Ако желите да наставите са ажурирањем иОС-а, обавезно направите резервну копију иПхоне уређаја пре преузимања и инсталирања исправке. Можда желите наставити с бежичним ажурирањем (ОТА) или ручно ажурирати иОС преко иТунес-а. Ако одаберете овај (преко иТунес-а), потребно је осигурати рачунар (Виндовс или Мац) који покреће најновију верзију програма иТунес. Након потврде, повежите оба уређаја и следите упутства на екрану да бисте довршили процедуре преузимања и инсталације софтверске исправке.

Ажурирање поставки мобилног оператера је такође потребно ако користите или уметнете нову СИМ картицу у свој иПхоне и након тога се појаве мрежне грешке. У овом случају ћете морати да преузмете подешавања за вашег новог оператора. Нека ажурирања поставки оператора су обавезна, док су друга обавезна. Обавезна ажурирања се аутоматски инсталирају на вашем уређају.

Корак 5. Уклоните и поново уметните СИМ картицу

Не пропустите да проверите СИМ картицу и проверите да није оштећена. Можете видети да ли је оштећен на основу спољне фасаде. У случају да на иПхоне СЕ-у добијете грешке у вези са СИМ картицом, покушајте да уклоните и поново убаците СИМ картицу. То ће искључити могућност да лабава или неправилно постављена СИМ картица узрокује ове мрежне проблеме.

Обавезно искључите свој иПхоне пре него што уклоните СИМ картицу. Када уклањате СИМ картицу, мораћете да користите малу копчу за папир или алат за избацивање СИМ картице да бисте отворили ладицу за СИМ картицу. Такође уклоните СИМ картицу како бисте спречили оштећења или огреботине.

Након што поново уметнете СИМ картицу, укључите свој уређај и погледајте има ли неких промена.

Корак 6. Ресетујте мрежне поставке на вашем иПхоне СЕ

Ако се проблем настави након извођења свих горе наведених поступака, следеће могуће решење које ћете пробати у овом тренутку је ресетовање мрежних поставки. Иако би ова метода могла да исправи проблеме са мрежом изазване неисправном конфигурацијом у одређеним иПхоне поставкама или опцијама. Али требало би да размотрите ресетовање мрежних поставки као последње средство јер ћете у том случају изгубити мрежне акредитиве. Стога обавезно претходно забиљежите податке о мрежи, укључујући мрежну лозинку.

  • Да бисте ресетовали мрежне поставке, пређите на свој иПхоне Подешавања-> Опште-> Ресетовање-> Ресетовање мрежних поставки . Тиме ћете избрисати сва тренутна сачувана подешавања, укључујући омиљене мреже, ВПН подешавања и лозинке за Ви-Фи.

Након ресетовања поново покрените иПхоне, а затим покушајте упућивати или примати позиве на другој локацији.

Такође можете покушати са пребацивањем између различитих мрежних опсега.

  • Да бисте то учинили, идите на Подешавања-> Ћелија-> Опције мобилних података-> онемогући ЛТЕ и користити или уместо тога.

Белешка: Опције менија могу се разликовати у зависности од вашег оператера и модела уређаја.

Корак 7. Вратите иПхоне као нов (ресетовање фабрике)

Узмите у обзир ово као своју следећу могућност ако се проблем са мрежом настави након ресетовања мрежних поставки. Враћајући ваш иПхоне као нов, једноставно значи да ће се ваш иПхоне вратити на фабричке вредности, што значи да ће бити избрисане и све ваше прилагођене информације. Можете да одлучите да користите иТунес или подешавања уређаја за брисање или фабричко ресетовање вашег иПхоне СЕ.

Важне напомене:

Будите сигурни да се одјавите са иЦлоуд-а пре него што обришете свој иПхоне СЕ са иОС-ом 10. Ако то не учините, ваш уређај ће се заглавити у активацији Лоцк.

  • Да бисте избрисали свој иПхоне СЕ преко менија поставки, идите на Подешавања-> Опште-> Ресетовање-> Обришите сав садржај и подешавања. Сачекајте да се комплетно ресетовање заврши.

Зависно од вашег уређаја, поступак може потрајати неколико минута.

За додатну помоћ контактирајте свог оператера или Аппле подршку

Ако ниједна од ових метода не може да поправи мрежни проблем који имате и ваш иПхоне СЕ и даље приказује Не услуга или У потрази у статусној траци, тада би требало да контактирате вашег оператера или Аппле подршку како бисте појачали проблем и затражили додатну помоћ и / или препоруке. Или можете само да однесете свој иПхоне у овлашћени сервисни центар и да га дијагностикује иПхоне техничар због могућих оштећења хардвера.