Вести

Проблеми са мрежним повезивањем Аппле иПхоне 6с Плус

Имате проблема са повезивањем на мрежу на вашем иПхоне-у? Да ли добијате поруке о погрешци попут „ Неуспело повезивање “Или одговарајуће грешке? Овај садржај би вам могао бити од помоћи. Читајте даље како бисте сазнали како да се решите мрежних проблема на вашем иПхоне 6с Плус.



Мрежне грешке су међу најчешћим проблемима које постављају многи власници иПхонеа путем Интернета, укључујући и оне са иПхоне 6с Плус. Проблем се обично испољава при покушају повезивања на мрежу, али оно што видите на екрану су поруке о грешкама, укључујући 'Неуспело повезивање,' 'не може да се повеже са мобилном мрежом, '' Нема услуге ',' тражи ', и слично. Због тога на свом уређају не можете упућивати или примати позиве и поруке. То је као да имате делимично неупотребљив иПхоне.



Срећом, већина ових грешака односи се на софтвер. То значи да још увек постоји начин да то поправите на свом крају, без да морате да платите за техничку услугу. Без обзира на то, ова опција ће радити само ако и само ако нема оштећења на било којој компоненти иПхонеа. Укратко, ваш иПхоне 6с Плус није оштећен за хардвер.



Али пре него што скокнемо право на решење проблема, ако имате и друге проблеме са својим иПхоне-ом, проверите да ли ћете се обратити нашем страница за решавање проблема јер смо већ адресирали мноштво питања о којима су извештавали наши читаоци. Пронађите проблеме који су слични вашим и користите рјешења која смо предложили. Ако не раде за вас или вам је потребна додатна помоћ, попуните нашу иПхоне проблем упитник и дајте нам тачније информације о вашем проблему како бисмо вам дали најбоље решење.

Због чега се ваш иПхоне сусреће са проблемима мрежног повезивања?

Проблеми с мрежним повезивањем могу се појавити на било којем уређају у било које вријеме, заказано или неочекивано. А Аппле иПхоне 6с Плус није изузетан. Испод су наведени најчешћи окидачи које бисте можда требали узети у обзир приликом будућих проблема са мрежним повезивањем на вашем иПхоне-у.

  • Прекиди мреже - може се заказати одржавање система које проводи ваш мрежни добављач или неочекивани прекиди услуге. За вероватноће проблема који су настали изненада криви су прекиди мреже.
  • Проблеми са СИМ картицом - оштећена или оштећена СИМ картица или неправилна инсталација СИМ картице могу вам створити проблеме и при покушају повезивања на вашу мрежу. Обично ћете видети релевантне грешке као што су неваљана СИМ картица, без СИМ картице и друге грешке СИМ картице на вашем иПхонеу.
  • Проблеми са рачуном - проблеми са наплатом узрокују исти проблем многим власницима иПхонеа. Неки превозници би наметали лаган прекид или привремену обуставу услуга, укључујући оне који су повезани са мрежом док се не изврши уплата на рачун.
  • Софтвер грешке - састоје се од неисправности и недоследности програма, оштећеног садржаја и злонамјерног софтвера. За уклањање грешака у софтверу често је потребна исправка поправке, али у малим случајевима можда ће вам помоћи софт или хард ресетовање на уређају.
  • Нетачна подешавања - неисправна конфигурација релевантних опција у менију мрежних поставки вашег иПхоне-а такође може да вам прави проблеме. Повратак подешавања на претходну конфигурацију можда је најбоља опција. Али ако нисте сигурни које опције или подешавања сте променили, уместо тога можете да прибегнете мрежном ресетовању.
  • Оштећење хардвера - ретко се дешава, али је могуће поготово ако је било претходних случајева тешких капи или изложености течности који су могли довести до проблема на физичким мрежним компонентама вашег иПхоне-а. Проблеми са мрежом који су повезани са хардвером већ ће требати помоћ техничара како би се поправили. У супротном, контактирајте свог иПхоне оператора или Аппле подршку за друге опције.

Ако сте сигурни да је проблем са којим се бавите вашом мрежном функцијом иПхоне 6с Плус повезан са софтвером, онда можете кренути даље и испробати било који од препоручених метода за решавање проблема у наставку.

Како да решите проблеме са мрежним повезивањем на вашем иПхоне 6с Плус?

Стандардни приступ у решавању проблема са уређајима је уочавање основног узрока. То значи да треба да се осврнете на време када се први симптом почео манифестирати на вашем иПхоне-у. На пример, шта се догодило пре него што се појави овај симптом? Јесте ли извршили било какве промене у иПхоне поставкама или нешто конфигурисали на мрежи? Знајући шта се дешава пре појаве проблема може вам помоћи да га брзо решите. Међутим, ако вам такав приступ неће одговарати, онда би била боља опција за разматрање приступ покушаја и грешке.

Да бих вам додатно помогао у овом последњем, пружио сам обуставу свих потенцијалних решења и предложио решења која други корисници иПхонеа користе за решавање проблема мрежне повезаности на свом уређају.

Белешка: Пре него што кренете даље, покушајте да укључите или поново покренете бежични рутер или модем. Да бисте то учинили, само ископчајте рутер / модем из извора напајања најмање 30 секунди, а затим га поново укључите. То ће омогућити вашем рутеру / модему да поново успостави нову везу са мрежног торња. Проверите ЛЕД индикатор и проверите да ли су сва светла изгледала нормално.

Слободно испробајте било коју од ових метода и надамо се да ћете и на крају постићи позитивне резултате.

Корак 1. Проверите статус вашег рачуна.

Спровођење било каквог отклањања проблема заправо можда није потребно посебно ако је проблем повезан са налогом. Ако мислите да је то разлог зашто не можете користити мрежне услуге на свом иПхоне 6с Плус, онда би требало да контактирате вашег оператера или провајдера сервиса како бисте проверили и проверили статус свог рачуна. Ако је потребно, подмирите салдо или било који проблем са рачуном како бисте обновили све услуге.

Такође провјерите да ли постоје текуће одржавање или неочекивани прекиди који би могли проузроковати привремене прекиде у мрежним сервисима у вашем подручју.

Корак 2. Проверите мрежне поставке на вашем иПхоне-у.

Неке функције на вашем иПхоне-у морају бити онемогућене да би мрежни сервиси могли да раде. Међу подешавањима која треба размотрити (и подесити их, ако је потребно) су режим авиона, не узнемиравај (ДНД), прослеђивање позива и листа блокираних (ограничени контакти).

  • Аирплане Моде - ова функција мора бити онемогућена или искључена како би мрежни сервиси правилно радили на вашем иПхоне-у. Да бисте проверили да ли је ова функција правилно конфигурисана, идите на Подешавања-> Режим авиона. Провјерите је ли прекидач за режим авиона онемогућен или искључен. Пребаците прекидач са укљученог на искључено, ако је потребно.
  • Не узнемиравај (ДНД) - када је омогућено, ДНД може ограничити мрежне услуге као што су телефонски позиви и поруке. Да бисте конфигурисали ову функцију, идите на Подешавања-> Не узнемиравај-> а затим, ако је потребно, пребаците прекидач да бисте искључили ДНД функцију.
  • Прослеђивање позива - можда мислите да проблем с мрежом узрокује ваше проблеме у долазним позивима, али можда је то једноставно потребно конфигурирати функцију за просљеђивање позива на вашем иПхонеу. Можда сте претходно укључили ову функцију и заборавили да је онемогућите због тога сви ваши позиви неће проћи кроз ваш иПхоне, већ се прослеђују на други уређај. Да бисте проверили ову функцију, идите на Подешавања-> Телефон-> Преусмеравање позива-> искључите или искључите прекидач.
  • Листа блокираних - нећете моћи да шаљете или примате позиве и поруке контактима који су на листи са блоковима. Да бисте били сигурни да вам ово не прави проблеме, крените даље Подешавања-> Телефон-> Позив-> Блокирање и идентификација-> уклоните контакт са листе, ако је потребно.

Корак 3. Ажурирајте иПхоне 6с Плус иОС на најновију верзију.

За мрежне проблеме проузроковане софтверским грешкама, инсталирање ажурирања би их обично решило. Ово је могуће јер ажурирања софтвера садрже и исправке за одређене бугове који су пронађени на постојећој иОС платформи. Када се ажурирање имплементира или инсталира, постојеће грешке ће вероватно бити и искоријењене.

  • Да бисте проверили да ли је доступно ажурирање за ваш иПхоне, пређите на Подешавања-> Опште-> О-> Ажурирање софтвера.

Требали бисте видети обавештење о доступном ажурирању. Да бисте наставили са преузимањем и инсталирањем ажурирања за иОС, само следите упутства на екрану.

Ажурирања софтвера могу се инсталирати бежично путем ОТА или ручно преко иТунес-а. Прва опција захтева стабилну бежичну везу (Ви-Фи), док у секундама је потребан рачунар са инсталираном најновијом верзијом иТунес програма.

Можда ћете морати да ажурирате и поставке провајдера ако је доступно ажурирање. Ажурирање поставки носача може такође садржавати неке поправке за поправке за било који неправилности у мрежи на иПхоне-у. Ова ажурирања се могу видети и кроз О томе одељак на вашем иПхоне-у.

Само следите упутства на екрану да довршите поступак инсталације ажурирања поставки оператора.

Корак 4. Уклоните и поново инсталирајте СИМ картицу на ваш иПхоне.

Постоје случајеви када се СИМ картица изгуби, што доводи до грешака на СИМ картици или других проблема релевантних за приступ мобилној мрежи података. Ако добијете релевантне грешке док покушавате да се повежете на мрежу на вашем иПхоне 6с Плус, покушајте да је уклоните и поново уметните СИМ картицу.

Али пре него што то учините, будите сигурни да ћете потпуно искључити свој иПхоне.

Требат ће вам алат за вађење СИМ картице или копча за папир да бисте испразнили ладицу за СИМ и тако могли извадити СИМ картицу. Обавезно осигурајте СИМ картицу да бисте избегли лабаве везе.

Укључите иПхоне поново након што поново уметнете СИМ картицу и погледајте шта се догађа.

Корак 5. Ресетујте мрежне поставке на вашем иПхоне 6с Плус.

Ако проблем остане и након извршења свих горе наведених метода, у овом тренутку треба размотрити извршавање ресета мреже.

Поништавање мрежних подешавања на вашем иПхонеу значило би да ће се ваше тренутне мрежне информације избрисати јер ће се мрежне поставке и конфигурације вратити на фабричке вредности. То значи да ћете изгубити тренутне мрежне акредитиве укључујући Ви-Фи лозинку, ВПН поставке и жељене мреже. Стога обавезно узмите у обзир ове информације пре него што почнете.

Након што сте спремни, идите на Подешавања-> Опште-> Ресетовање-> Ресетовање мрежних поставки.

Затим ће се иПхоне поново покренути након завршетка поступка.

Корак 6. Вратите иПхоне као нов.

Ово би требало да буде сматрано као крајње решење, ако сви остали нису успели да реше проблем мрежне повезаности који имате на вашем иПхоне 6с Плус. Обавезно имајте на уму да овај поступак може потрајати док се све на уређају избрише. Као резултат, добићете свој иПхоне као потпуно нов.

Због тога се препоручује да направите резервну копију уређаја пре обнављања. Можете направити сигурносну копију путем иЦлоуда или иТунес-а, као што бисте жељели.

Једном када је све постављено, можете наставити с опоравком иПхонеа тако што ћете ићи на Подешавања -> Опште-> Ресетовање-> Обришите сав садржај и подешавања.

Када се обнова заврши, ваш иПхоне ће се поново покренути као нови. Затим можете да подесите свој уређај.

За додатну помоћ обратите се служби компаније Аппле

Ако сте учинили сва препоручена решења у овом посту, али безуспешно, сада бих вам предложио да се обратите Аппле-овој служби за додатну помоћ. Могуће је да је потребно напредније решење с обзиром да сте већ уложили сав труд у покушају да на крају решите проблем мрежне повезаности, али да ипак нисте успели да решите основни узрок.

Повежите се са нама

Ако имате и других проблема са иОС уређајем, укључујући иПхоне 6с, можете посетити наш Страница за решавање проблема или попуните и предајте овај образац да бисте добили додатну помоћ од нашег тима за подршку. Обавезно нам доставите све потребне информације, попут вашег модела иОС уређаја, као и више детаља о проблему са вашим уређајем. На пример, када се проблем почео појављивати или шта сте радили пре него што се проблем појавио. На овај начин би нам било лакше утврдити главни узрок и помоћи вам да пронађемо најбоље могуће решење.