Остало

Аппле иПхоне 6с не може слати / примати ММС плус друге релевантне проблеме након ажурирања иОС 9.3 (Како да се поправи)

Овај ће вам пост помоћи да решите ММС проблеме на #Аппле иПхоне 6с (# иПхоне6с) на иОС 9.3 (#иОС) платформи. Читајте даље како бисте научили шта треба учинити када ваш иПхоне не може да шаље / прима мултимедијалне поруке или ако не можете да шаљете / примате поруке са фотографијама, видео или аудио датотекама са иОС 9.3 као оперативним системом на свом уређају.



iPhone-6s-mms-issues

Попут осталих главних ажурирања управљачког софтвера које је Аппле раније објавио, и ажурирање иОС 9 такође је донело лоше и добре резултате иПхоне корисницима који су кренули на надоградњу. Већина оних који су завршили са проблемима након ажурирања покушали су инсталирати следеће закрпе за фирмвер за које се наводи да садрже исправке грешака, али опет, безуспешно.



У покушају да вам помогнем, заокружио сам неколико потенцијалних решења и корисних решења које користе и други власници иПхонеа који су се бавили релевантним проблемима у слању и примању ММС-а након ажурирања иОС 9. Можете дати неку од ових метода док чекате да стигне следећа закрпа од Аппле-а.



Други могући узроци

Неколико фактора може утицати на функцију слања порука на вашем иПхоне-у. Поред великих иОС грешака, међу надалеко познате кривце спадају и следећи:

  • Проблеми са мрежом као што су кварови, ниједна услуга или недоступна мрежа.
  • Неправилна конфигурација поставки, посебно она која се налазе у апликацији за размјену порука.
  • Софтвер греши попут неисправних апликација које утичу на могућности слања и примања порука на уређају.
  • Неправилна инсталација СИМ картице или оштећена СИМ картица
  • Оштећење хардвера (ретки случајеви)

Потенцијална решења и решења

Испод су поступни поступци који ће вам помоћи да утврдите и евентуално решите основни узрок ММС проблема са којим се суочавате. Пре него што започнете, проверите да ли је ваш налог у добром стању и да је услуга активна. Ако је стање вашег налога у реду и још увек не можете да пошаљете или примате ММС са својим иПхоне-ом, тада можете да почнете са решавањем проблема помоћу ових следећих метода.

Важно Белешка: Обавезно тестирајте и погледајте да ли је проблем решен након довршетка сваког корака. Наставите на следећи корак ако је потребно.

1. метод: Проверите и проверите да ли су мобилни подаци омогућени у вашим иПхоне подешавањима

Морате да укључите мобилне податке да бисте могли да шаљете мултимедијалне поруке или ММС. Да бисте проверили, идите на Подешавања-> Целлулар-> Целлулар Дата и ако је потребно, пребаците прекидач поред ове опције да бисте омогућили или укључили мобилне податке на вашем иПхоне-у.

Други начин: Проверите да ли је ваш иПхоне повезан на вашу мрежу.

Ваш иПхоне мора бити повезан са мобилном мрежом података или Ви-Фи мрежом да бисте могли да шаљете ММС или иМессаге. Да бисте видели да ли ваш телефон има приступ мрежи, можете да користите или отворите апликацију претраживача Сафари на вашем иПхоне-у, а затим идите на веб локацију. Пратите ове кораке:

  • Славина Сафари са почетног екрана.
  • Отворите веб страницу или веб локацију.
  • Ако веза података не успе, покушајте да ажурирате профил података.

Да бисте ажурирали профил података на вашем иПхоне 6с, следите ове кораке:

  1. Отворите апликацију Телефон тако што ћете тапнути на телефон са почетног екрана.
  2. На тастатури или бирачу откуцајте или унесите број ## 873283 # (за кориснике Спринт иПхоне-а). Код може да се разликује од оператора.
  3. Тапните на Позовите
  4. Ако се од вас затражи порука Порука за ажурирање услуге, тапните на ок да наставите.
  5. Славина ок поново за потврду.
  6. Сачекајте да се ажурирање профила заврши.

Након ажурирања профила тестирајте свој иПхоне и видите да ли ММС већ ради.

Трећи начин: Поново покрените иПхоне.

Извођење софт ресет-а или поновног покретања на вашем иПхоне-у може вам помоћи да уклоните мање пропусте у систему, што би у овом случају могло утицати на функцију преноса порука на вашем уређају. Било који садржај или подаци неће бити избрисани током поступка.

За оне који су још увек нови на иПхонеу и потребна им је помоћ како да изврше софт ресет на иДевице-у, ево како:

  • На почетном екрану притисните и задржите Снага кључ и Кућа тастер истовремено.
  • Кад на екрану видите логотип компаније Аппле, отпустите оба тастера.
  • Сачекајте да ваш иПхоне заврши поступак поновног покретања.

Након поновног покретања, тестирајте да ли ММС поруке већ раде у реду.

Метод 4: Проверите ажурирање поставки оператора

Неке исправке управљачког софтвера такође могу захтевати ажурирање поставки вашег оператора да би све функције несметано радиле. Ажурирања поставки мобилног оператера састоје се од малих датотека које могу да интегришу исправке компаније Аппле и вашег мрежног оператора, укључујући подешавања порука и говорне поште. Имајући то у виду, проверите и проверите да ли сте ажурирали подешавања вашег оператора на свом уређају. Ево како:

  • Проверите и проверите да ли је ваш иПхоне повезан на Интернет.
  • Додирните на Подешавања .
  • Славина Генерал .
  • Изаберите О томе .

Обично ће вам бити затражено да ако буде доступно ажурирање. Ако постоји, следите упутства на екрану да бисте наставили са поступком ажурирања поставки носача.

Још корисних савета

  • Ако видите било какве поруке о грешци или упозорења, узмите у обзир поруку о грешци за неке трагове о томе шта је пошло по злу и шта треба предузети да бисте је исправили. На пример, ако видите промпт који каже да је медијска датотека превелика, значи да је ММС датотека коју покушавате да пошаљете премашила ограничење максималне величине датотеке и да је не може да пошаље. С тим у вези, покушајте да смањите величину датотеке коришћењем компатибилног програма за уређивање који је доступан у Аппле Апп Сторе.
  • Иначе, датотеку можете једноставно послати путем е-поште. Обично добављачи е-поште нуде веће ограничење величине датотеке, тако да можете одлучити за ову методу.
  • Ако видите црвени ускличник док покушавате да пошаљете поруку, следите ове кораке:
  • Додирните икону црвеног ускличника.
  • Тапните да бисте изабрали Покушајте поново од датих опција.
  • Ако и даље не можете послати поруку, поново додирните црвену икону ускличника, а затим тапните на Пошаљи као текстуалну поруку.
  • Такође проверите да ли је телефонски број примаоца или адреса е-поште коју сте унели тачна или тачна.
  • Ако је на вашем телефону инсталирана СИМ картица, покушајте да уклоните, а затим поново инсталирајте СИМ картицу, а затим поново покрените иПхоне. Проверите да ли је СИМ картица исправно инсталирана и да није оштећена. Можете контактирати свог оператора за додатну помоћ у тестирању или замени оштећења СИМ картице.
  • Брисање прилога и старих разговора такође може да помогне у ослобађању оштећених датотека из апликације Порука. Можете да користите било коју од најбољих апликација из Апп Сторе-а да бисте очистили предмеморију и податке (безвриједне датотеке) из апликације Мессаге / иМессаге.

5. метод: Обратите се Апплеовој служби за подршку или свом оператеру

Ако и даље не можете да пошаљете или примите ММС након што сте испробали свако могуће решење, обратите се служби компаније Аппле и појачајте проблем и затражите препоруке. За друге опције можете контактирати свог оператера.

Ангажирајте се с нама

Ту смо да помогнемо! Ако вам је потребна додатна помоћ у решавању других проблема на вашем иПхонеу или другим иДевицесима, можете то учинити до попуњавање овог формулара доступно у нашој Страница за решавање проблема са иПхоне уређајем. Једноставно испуните образац са свим потребним подацима и тада нам га доставите. Било би нам драго да нам можете доставити све значајне детаље, укључујући кодове грешака, поруке упозорења или било које друге упуте које бисте добили, јер ће нам они помоћи да утврдимо шта је можда пошло по злу са вашим уређајем и шта треба да урадимо како бисмо поправите то. Што више информација имамо лакше да бисмо дошли до ефикаснијег решења и препорука. Такође можете потражити додатна решења за друге проблеме са иДевице које смо претходно решили кроз наменске садржаје објављене на нашим страницама за решавање проблема.